1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi:

Poskytovatel:
Dalibor Bartošek
IČO: 21150494
Sídlo: Babice 42, 251 67 Řehenice
E-mail:
(neplátce DPH)

(dále jen „Poskytovatel“)

a zákazníkem (dále jen „Zákazník“) při poskytování služeb 3D tisku, 3D modelování a souvisejících služeb.

Poskytovatel nemá provozovnu. Veškeré služby jsou poskytovány na základě individuální domluvy.

2. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí:

• zakázkový 3D tisk podle dat dodaných zákazníkem,

• úpravu a optimalizaci 3D modelů,

• tvorbu vlastních 3D modelů na zakázku,

• konzultace ohledně tisku a modelování.

Služby 3D tisku jsou považovány za zakázkovou výrobu – produkt je vytvořen dle individuálního zadání Zákazníka.

3. Objednávka a podklady

Zákazník provádí objednávku prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře.

Zákazník je povinen dodat:

• 3D model (ideálně STL / 3MF), nebo přesný popis požadovaného modelu,

• parametry tisku (materiál, barvu, rozměry),

• případné speciální požadavky.

Poskytovatel může požádat o doplnění údajů nebo o opravu dat, pokud nejsou technicky vhodná pro tisk.

Poskytovatel má právo zakázku odmítnout zejména tehdy, pokud:

• je technicky neproveditelná,

• model odporuje licenčním podmínkám autora,

• model očividně porušuje práva duševního vlastnictví třetích stran
  (registrované značky, loga, postavičky, komerční designy apod.).

4. Licenční odpovědnost za dodané modely

Zákazník nese plnou odpovědnost za to, že:

• má právo použít 3D model a nechat jej vytisknout,

• data neporušují autorská práva nebo jiná práva třetích osob,

• použití modelu je v souladu s licencí autora (např. CC, Non-Commercial apod.).

Pokud Zákazník poskytne model z veřejných databází (Thingiverse, Printables, MakerWorld apod.), nese odpovědnost za kontrolu licence.

Poskytovatel není odpovědný za případné škody vzniklé porušením autorských práv Zákazníkem.

5. Cena a platební podmínky

Cena zakázky je stanovena individuálně podle:

• délky tisku,

• použitého materiálu,

• hmotnosti výtisku,

• složitosti modelu a přípravy,

• případných úpravk, nebo modelování.

Zákazník obdrží předběžnou kalkulaci před potvrzením zakázky.

U zakázkové výroby může být požadována záloha.

6. Realizace zakázky

Termín zhotovení je stanoven individuálně při potvrzení objednávky.

Zákazník bere na vědomí, že:

• FDM/FFF 3D tisk má svá technologická omezení,

• povrch může obsahovat viditelné vrstvy, jemné nerovnosti nebo nitky,

• přesnost rozměrů může být ovlivněna materiálem a geometrií
  (obvyklá tolerance ± 0,2–0,5 mm).

Tyto vlastnosti nejsou vadou, ale typickým znakem technologie.

7. Reklamace

Reklamaci lze uplatnit pouze v případě:

• viditelné vady způsobené chybou tisku (delaminace, špatná adheze vrstev),

• dodání nesprávného materiálu, barvy nebo rozměru oproti domluvě.

Za vadu se nepovažuje:

• typická struktura vrstev,

• estetické nedokonalosti běžné pro FDM tisk,

• drobné rozměrové odchylky v toleranci technologie,

• vady způsobené nevhodným návrhem modelu dodaným Zákazníkem.

Zakázkově vyráběné produkty nelze vrátit bez udání důvodu, protože jde o výrobu na míru.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze pro:

• vyřízení objednávky,

• komunikaci se Zákazníkem,

• vystavení účetních dokladů.

Údaje nejsou poskytovány třetím stranám, kromě subjektů zajišťujících dopravu nebo účetnictví.

Podrobnější informace jsou uvedeny v sekci
„Ochrana osobních údajů (GDPR)“ na webu.

9. Odmítnutí zakázky

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout zakázku bez udání důvodu, zejména pokud:

• je technicky nevhodná,

• porušuje právní nebo licenční podmínky,

• je v rozporu s dobrými mravy nebo legislativou.

10. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

Poskytovatel může tyto podmínky kdykoliv aktualizovat.
Aktuální verze je vždy dostupná na webu.